Инспекция Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Воложинскому району напоминает, что с 2 января 2023 возможность подавать электронные обращения и получать ответы на них доступна исключительно через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (обращения.бел) (пункт 1 статьи 25 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»).
Для того чтобы воспользоваться системой обращений, нужно получить к ней доступ. Для этого нужно пройти электронную регистрацию по форме на сайте системы обращений.
Электронное обращение можно составить на белорусском или русском языке. Обратите внимание на то, чтобы в нем были:
— наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
— ваши фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
— адрес места жительства (места пребывания);
— суть обращения.
Если указанные требования не будут соблюдены, обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу. В этом случае в течение 5 рабочих дней вам придет соответствующее уведомление в системе обращений с указанием причины принятия такого решения.
В случае если вы отправили обращение, что называется, «не по адресу», в уведомлении об оставлении обращения без рассмотрения вам должны разъяснить, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в вашем обращении.
Электронное обращение должно быть рассмотрено не позднее 15 дней со дня его регистрации. Если такое обращение нуждается в дополнительном изучении и проверке — не позднее 1 месяца.
Ответ на электронное обращение будет направлен вам посредством системы обращений. Также при оформлении обращения вы можете указать, проставив галочки, что ответ вам нужен по электронному или почтовому адресу. Тогда ответ поступит согласно вашему предпочтению.
Электронное обращение можно отозвать. Для этого до рассмотрения обращения по существу нужно направить заявление в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.
За более подробной информацией можно обратиться в инспекцию МНС Республики Беларусь по Воложинскому району: г. Воложин, пл.Свободы, 2, кабинет 209 или по телефонам: 80177254311.
