Заведующий районной поликлиникой объяснил, почему нельзя сообщать коды из SMS незнакомцам, даже если они представляются помощниками врача.
Цифровизация медицины, направленная на то, чтобы сделать помощь удобнее, стала новой приманкой телефонных мошенников. Злоумышленники массово атакуют граждан в мессенджерах, прикрываясь заботой об «уточнении амбулаторных карт». О набирающей обороты схеме обмана рассказал заведующий Воложинской районной поликлиникой Павел Гончар.
– Сценарий всегда развивается по одному шаблону. На мобильный телефон пациента через мессенджер, чаще всего Telegram, поступает сообщение от медицинского работника. Мошенники обращаются к гражданину по имени-отчеству и заявляют, что в рамках информатизации отрасли проводится оцифровка амбулаторных карт. В ходе разговора представившийся врачом сообщает, что в базе данных обнаружились неточности, и для уточнения сведений нужно подтвердить личность. Именно в этом месте схема становится по-настоящему опасной.
Руководство Воложинской ЦРБ официально предупреждает: медицинские работники никогда не запрашивают паспортные данные через мессенджеры.
– Официально заявляем, что таких действий ни один медицинский работник не применяет. Мы все уточняем при личном обращении пациента, начиная от стола справок или в кабинете врача. Специально для этих целей мы никого не вызываем и не пишем в Telegram, – подчеркнул Павел Гончар.
Павел Олегович также привел свежий пример из практики, когда одна из пациенток поликлиники едва не стала жертвой обмана, но вовремя насторожилась. Аферисты действовали хитро. Для начала они попытались войти в доверие, не запрашивая денег.
– Якобы медработник перепроверяла медкарту и сообщила, что не нашла актуальных параметров роста и веса. Это был лишь повод для знакомства и начала активной беседы, – пояснил заведующий. – После того, как пациентка назвала незначительные медицинские данные, мошенники перешли к главной цели – получению доступа к аккаунтам. Девушке сообщили, что сейчас ее поставят на учет в системе Талон.бай и завершат оцифровку карты, для этого попросили продиктовать код из SMS-сообщения. Якобы это нужно, чтобы подтвердить регистрацию. Как только человек сообщает этот код, преступники получают доступ к его личному кабинету на портале госуслуг, мессенджерам или, в худшем случае, к мобильному банкингу.
Как отличить правду от обмана?
Павел Гончар разъяснил читателям районки признаки, по которым можно вычислить обман:
1. Настоящий врач не просит коды. Любые регистрации на медицинских сервисах – это личное дело гражданина. В больницу не приходят и не нужны ваши пароли или кодовые слова из SMS.
2. Звонки бывают только по телефону, а не в мессенджеры – Viber, Telegram. Единственный допустимый случай дистанционного контакта – звонок знакомой вам медицинской сестры на обычный мобильный номер. Но даже при таком звонке у вас не станут запрашивать паспортные данные.
3. Официальные SMS – только уведомления. Единственное, что может направлять больница, – это информационные сообщения. Сейчас они приходят от сервиса Белтелеком, в будущем, возможно, начнут приходить от МТС. В них содержится приглашение на маммографию, диспансеризацию или прием к врачу. Такое сообщение можно просто прочитать. Оно не требует ответа, перехода по ссылкам и тем более отправки личных сведений.
Что делать, если вам написали «из поликлиники»?
Медицинские работники призывают жителей района к бдительности:
– Если кто-то связывается с вами через мессенджеры от лица больницы – однозначно, это мошенники. Если у вас возникли сомнения, в поликлинике не стесняйтесь и перепроверяйте информацию. Для этого можно позвонить в стол справок Воложинской ЦРБ по номеру 55733, сделать скриншот подозрительной переписки и отправить его в официальные социальные сети учреждения здравоохранения @volozhinmed.
Наталья НЕМКЕВИЧ
