Спрос на медицинские услуги не исчезнет никогда. Сколько будет жить человек, столько он будет обращаться за помощью в учреждения здравоохранения.
Многое делается в районной больнице для того, чтобы очереди стали меньше, а пребывание пациентов становилось более комфортным. Тем не менее, спорные ситуации возникают. Нам недавно поступили два вопроса. Мы обратились за пояснением в администрацию районной поликлиники.
Жительница Воложина спрашивает:
– В начале апреля хотела попасть на прием к эндокринологу. Ближайший талон предложили на начало мая. Даже не знаю, как в этой ситуации поступить?
Отвечает заведующий районной поликлиникой Павел Гончар:
– Каждый день на прием к эндокринологу выделяются от 10 до 16 талонов для пациентов, которые обращаются в тот же день. Люди, приходящие в поликлинику к 7.30 утра, могут получить эти талоны. В соответствии с Постановлением Минздрава мы обязаны предоставлять не менее 50% талонов от общего числа для записи на первичный прием.
В качестве дополнительных мер планируем поменять подход к выписке инсулина и средств реабилитации. В данный момент прорабатываем вопрос, чтобы люди могли получать их по месту жительства. Такой подход поможет высвободить дополнительное количество талонов.
Прошу принять во внимание, что в день эндокринолог принимает более 30 пациентов. Нагрузка не маленькая. Но мы стараемся делать все, чтобы пациенты, которые нуждаются в быстрой помощи, смогли попасть на прием.
Житель Воложина спрашивает:
– Необходимо было сделать УЗИ нижних конечностей. Ближайшую запись предложили только через три месяца.
Отвечает заведующий поликлиникой Павел Гончар:
– Все плановые и диагностические УЗИ пациенты могут пройти в течение 90 рабочих дней. Если требуется срочное УЗИ, то мы делаем все возможное, чтобы найти время. Но срочность определяет врач. Если пациент считает, что врач неверно оценил его состояние, он имеет возможность обратиться к заведующему поликлиникой, и мы вместе пересмотрим ситуацию. В данный момент на контроле находятся три таких пациента. Для них в субботу дополнительно работал врач, который провел УЗИ.
Но хотелось бы обратить внимание некоторых пациентов, которые проходят предоперационное обследование. Позаботиться о прохождении УЗИ нужно заранее, а не за несколько дней. Просим вас подходить к этому вопросу ответственно.
