Затопили соседи, а квартира застрахована? Казалось бы, можно выдохнуть. Но одно неверное движение — например, поспешный ремонт до визита оценщика – и останетесь без выплат. Сообщает Первый. Профессиональный.
Никаких «договоренностей на словах». Если сосед обещает все починить, помните: если завтра он передумает, у вас не будет ни одного документа для взыскания ущерба через суд\страховую;
Фиксируем ЧП официально. Сразу после обнаружения потопа вызывайте эксплуатирующую организацию (ЖЭС, ЖЭУ, ТС) или аварийную службу:
- специалисты составят акт обследования;
- в нем — причина аварии (лопнул шланг у соседа) и определяется виновная сторона. Без акта страховая заявление не примет.
Звоним в страховую. Подайте заявление о страховом случае. Номер телефона обычно указан на полисе или в мобильном приложении компании.
Главное — ничего не трогать! До того, как страховая компания составит свой акт осмотра, проводить любые ремонтные работы ЗАПРЕЩЕНО!
