Продавцы в таких случаях пытаются отказать, но закон на вашей стороне! Сообщает Первый. Профессиональный
Начальник управления защиты прав потребителей МАРТ Инна Гаврильчик в программе «Белорусское времечко» рассказала, как доказать факт покупки без бумажного чека.
- Свидетельские показания. Если вы ходили в магазин не в одиночку, а с другом или родственником, их слова станут весомым аргументом;
- Записи камер видеонаблюдения. В современных магазинах и торговых центрах везде стоят камеры. Покупатель имеет право попросить администрацию поднять архив и сохранить фрагмент видеозаписи с моментом расчета на кассе;
- Банковская выписка или СМС-оповещение. Если вы рассчитывались банковской картой, смартфоном или часами, доказательством станет выписка из мобильного банкинга;
Даже если чек не дали, списание средств с указанием точной суммы, времени и названия магазина — аргумент.
Самый надежный путь — все-таки бумажный чек. Сохраняйте и не спешите выбрасывать его сразу после покупки.
