В деревне, где каждый знает друг друга, почтальон становится связующим звеном между людьми и внешним миром. Он приносит не только письма и газеты, но и новости, внимание, а порой – просто доброе слово.
9 октября — Всемирный день почты
Почта в сельской местности – это больше, чем учреждение. Скорее – место встречи, центр жизни, где решаются повседневные дела и завязываются разговоры. И от того, кто стоит за окошком, во многом зависит атмосфера этого места.
В этот день хочется рассказать о человеке, который уже три года встречает жителей агрогородка Богданово за окошком почтового отделения. Марина Шидловская – начальник отделения почтовой связи «Богданов». Но за этой официальной должностью скрывается гораздо больше. Для односельчан она – и почтальон, и продавец, и консультант, и просто добрый собеседник.
По образованию Марина Аликовна – бухгалтер-экономист. Работала по специальности в сельхозпредприятии, затем в школе. Жизнь сложилась так, что после выхода из декрета пришлось искать работу поближе к дому:
– Дети маленькие, далеко не уедешь. Пригласили на почту. Попробовала – и осталась. И работа мне нравится, – говорит она, и в этих простых словах слышится искренность.
На вопрос о плюсах профессии Марина Аликовна отвечает не задумываясь:
– Плюсы вижу во всем. Но главный – общение с людьми.
И это действительно так. Каждый день через почтовое отделение проходят люди. Кто-то – чтобы оплатить коммунальные услуги, кто-то – чтобы выписать газету, кто-то – просто купить продукты, ассортимент которых большой. Здесь есть и молочная продукция, и мясные товары. Для сельской местности это настоящая палочка-выручалочка, потому что не надо ехать в город, чтобы купить самое необходимое.
– Людям нравится приходить в почтовое отделение за покупками. А мне нравится, что им нравится, – улыбается Марина Аликовна. – Пожилые люди часто приходят на почту не только за покупками, но и за помощью. Пришло письмо – не понять, что там написано. Пришла квитанция – надо разобраться. Я не отказываюсь, конечно, помогу, расскажу, объясню, если что-то непонятно, – говорит она. – Молодежь быстрее осваивает цифровые сервисы, а старшему поколению нужна поддержка. И они ее здесь получают.
В деревне почта – это не просто учреждение. Это место, где встречаются, разговаривают, обсуждают новости.
– Некоторые говорят: где мы встретимся? На почте, – рассказывает Марина Аликовна.
Женщины заходят на пять минут, чтобы обменяться новостями, спросить друг у друга о жизни. И в этом – особая ценность сельской почты.
– Каким же должен быть человек на почте? – спрашиваем мы.
И Марина Аликовна, не задумываясь, перечисляет: доброжелательным, общительным, культурным, аккуратным, внимательным.
– Моя работа – это работа с людьми, с их деньгами, посылками и покупками. Тут все нужно делать внимательно, не спеша.
За этими простыми словами – годы опыта и глубокое понимание того, что почта требует от человека полной отдачи.
В канун профессионального праздника Марина Аликовна не забыла о коллегах и, завершая интервью, оставила пожелание:
– Здоровья, конечно, в первую очередь, терпения, благополучия в семьях, хороших клиентов, покупателей, подписчиков хороших. Мира на небе над головой.
От себя добавим: пусть работа приносит радость, клиенты – улыбки, а каждый день будет наполнен теплом человеческого общения.
Наталья НЕМКЕВИЧ
