Обычно действует простое правило: оплатили картой — деньги возвращаются на карту. Но можно ли договориться с магазином о наличном возврате? Пишет Первый. Профессиональный.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе.
То есть магазин может выдать наличные за товар, оплаченный картой, но не обязан этого делать.
Продавец вправе предложить возврат на карту — это проще провести через платежную систему и позволяет вернуть комиссию за эквайринг.
А если карты больше нет?
Если карта утеряна, заблокирована или счет закрыт, деньги все равно должны вернуть.
Обычно потребуется:
- написать заявление
- предоставить паспорт
- указать реквизиты другого счета
- дождаться перечисления
Сроки возврата
- наличные при согласованном возврате могут выдать сразу
- перечисление на карту обычно занимает до 7 дней
