Новые технологии освобождают от рутины и помогают выполнять привычную работу быстрее. Но одни видят в автоматизации полезный инструмент, а другие – угрозу самостоятельности и накопленному опыту. Почему люди сопротивляются переменам, делают ли гаджеты нас ленивее и как найти баланс между прогрессом и проверенными методами?
Наталья Немкевич: Мы недавно обсуждали это с друзьями. И говорили о том, что сейчас, когда появились новые технические возможности, многие задачи можно решать проще и быстрее. Но люди старой закалки продолжают действовать по старинке, будто вцепившись в привычные методы, и не понимают, что технологический прогресс может упростить их жизнь, высвободить время для общения с близкими, для семьи и отдыха.
Как ты считаешь, с чем это связано? С нежеланием изучать новое, с человеческой ленью или просто с упрямством? С неспособностью признать, что то, что было раньше, было хорошо, но то, что есть сейчас, – лучше?
Павел Вашкевич: В моем понимании, проблема адаптации к современным технологиям у старшего поколения имеет две основные причины.
Во-первых, это воспитание и жизненный опыт. Люди, которые 40 лет решали вопросы «по старинке», искренне не видят смысла в автоматизации. Их принцип: «Зачем мне телефон или компьютер, если у меня есть своя голова? Я и сам со всем справлюсь». Для них использование гаджетов выглядит не как упрощение, а как признание собственной беспомощности. Им сложно интегрировать новое в жизнь, потому что это противоречит их закалке и привычному укладу.
Во-вторых, есть категория людей, которые просто не хотят меняться. Они упрямо отстаивают свое право работать обходными путями, принципиально отказываясь от нововведений. При этом они готовы найти тысячу отговорок, лишь бы ничего не осваивать.
Таким образом, я делю людей на два типа. Первые убеждены, что технологии – это для «тупеющих», и считают, что сами сделают лучше. Вторые не видят нужды идти в ногу со временем, потому что не чувствуют себя ущербными без новых навыков – им это просто не нужно. Однако оба типа объединяет одно: они не только отвергают прогресс для себя, но и часто упрекают других за его использование.
Наталья Немкевич: Им кажется, что прогресс остановился, дальше развиваться некуда. Они думают: если начать пользоваться новыми технологиями, человек станет глупее. При этом они упускают из виду, что современные системы, наоборот, упрощают многие процессы. Благодаря им не надо тратить время и энергию на рутину – и появляются ресурсы, чтобы двигаться дальше, изучать что-то новое.
Павел Вашкевич: Чтобы объяснить свою мысль, приведу пример из личного опыта. Еще во время первой практики на ОНТ мы ездили в Академию наук, записывали комментарии какого-то эксперта, кажется, речь шла о деревьях. Этот мужчина говорил очень много и обстоятельно. После возвращения в редакцию я садился за компьютер, надевал наушники и долго расшифровывал запись, дословно переписывая все сказанное. А затем мне приходилось дополнительно работать с видеоинженером, чтобы качественно склеить материал.
Сейчас все иначе. Ты записываешь интервью, неважно, на видео или аудио, загружаешь файл в специальную программу, и она буквально за 2-3 минуты выдает готовый текст. Да, с именами собственными бывают нюансы, но ты же присутствовал при разговоре и понимаешь контекст: о каком городе идет речь, какая фамилия, какое имя. Это не значит, что ты стал глупее. Ты просто автоматизировал рутинный процесс, чтобы не тратить, условно, два часа на мучительное вслушивание, особенно когда у собеседника дикция оставляет желать лучшего.
У меня был похожий случай с пожилой женщиной: она проглатывала окончания и с трудом выговаривала шипящие. Я сидел над ее расшифровкой чуть ли не полдня и даже звал куратора практики, чтобы помог разобрать особо сложные фрагменты. Но когда она надевала наушники и слышала это сама, то сразу понимала мои трудности.
Так что использование новых технологий – это не признак лени или деградации, а разумная экономия времени и сил, которые можно потратить на более творческие задачи.
Наталья Немкевич: Это не говорит о том, что ты становишься тупее или ленивее. Ты просто ускоряешь процесс, чтобы успеть сделать больше. А вот как ты выполнишь работу – качественно или нет, уже зависит от тебя.
Но как быть с теми, кто не хочет этого понимать? Я вспомнила один случай. Знаю организацию, где до сих пор работают на старых бухгалтерских программах с синими экранами. Хотя мы живем в 2026 году, есть программа «1С», в которой по нажатию одной кнопки можно увидеть весь баланс предприятия и понять, работаешь ты в прибыль или в убыток. Вместо этого сотрудники сидят и перебирают кипу файлов, чтобы свести дебет с кредетом. С одной стороны – эти люди привыкли работать по-своему, хорошо освоили старую программу. Но с другой – они могли бы сделать гораздо больше, используя современное бухгалтерское решение.
Как, по-твоему, с такими людьми вообще работать на предприятиях и в организациях?
Павел Вашкевич: На мой взгляд, отношение к новшествам в работе напрямую зависит от руководителя. И здесь я вижу два принципиально разных подхода.
Первый вариант – это позиция «понять, простить и не трогать». Если сотрудник выполняет норму, справляется со своими обязанностями и при этом работает по-старинке, но это не противоречит инструкциям и регламентам, зачем его переучивать? Пусть работает так, как ему удобно. Это разумный компромисс.
Второй вариант – это добровольно-принудительное переобучение. Когда на предприятии внедряют новую систему, руководитель ставит жесткие сроки: «До такого-то числа все обязаны опробовать, изучить и сдать». Здесь уже нет выбора.
И вот тут люди делятся. Одни готовы к компромиссу: они пробуют, стараются, адаптируются. А другие – упертые. И тут в ход идет мой самый любимый аргумент, который я слышал сотни раз: «Я 20, 30 или 40 лет отработал – и знаю, как надо!»
При этом я ни в коем случае не хочу принижать чей-то опыт. Но когда этот тезис становится единственным щитом против всего нового, он звучит неубедительно. Посудите сами: потратить полмесяца на обучение, чтобы потом делать ту же работу за час вместо трех, разве это не выгоднее, чем бесконечно доказывать свою правоту многолетним стажем? Разница очевидна. И дело ведь не в возрасте, а в желании эту разницу увидеть.
Наталья Немкевич: Но это же не говорит о том, что человек становится тупее. Просто ему легче работать. Однако у старшего поколения на этот счет есть своя точка зрения. Они смотрят на современную молодежь и думают: «Как же мы будем жить дальше, если они ничего не хотят делать?» Вспоминают, как раньше работали в полях вместе с бабушками и дедушками: прополкой занимались, сено сушили, заготавливали, коров пасли. А современная молодежь порой даже не знает, что такое грабли. Увидят – и не ответят, что это за инструмент.
У старшего поколения есть свой аргумент: «Мы когда-то все делали сами, своими руками. И посмотрите, какими мы стали. Не пропали, хорошую жизнь прожили и до сих пор живем. А молодое поколение ни к чему такому не приучено, сидит в телефонах и гаджетах – и больше им ничего не интересно».
Павел Вашкевич: С одной стороны, очевидно, что технологии сильно повышают производительность. Раньше человек с плугом и лошадью делал за день в разы меньше, чем сейчас на комбайне. Это утрированный, но показательный пример: автоматизация ускоряет процесс везде, где бы ее ни внедряли.
Но часто слышу тезис про молодежь: «Отключите им интернет – они вымрут, даже костер развести не смогут». Доля правды в этом есть, но многое зависит от воспитания. Если родители и бабушки с дедушками передают практические навыки, человек будет их знать вне зависимости от гаджетов. Мой отец, выросший в деревне, научил меня тому, что сам умел. Мне это, может, и не пригодится, но навык останется. А у кого-то такой возможности не было, но при желании можно научиться всему, благо ресурсов сейчас больше, чем когда-либо.
Поэтому я не делю поколения на «хорошие» и «плохие». Технологии – это просто инструмент. Кто-то использует их, чтобы развиваться, кто-то, чтобы зависать без дела. И это всегда зависело от человека. А скептическое отношение старших к младшим – вечная история. Мои родители смотрели на меня с опаской, я, скорее всего, буду так же смотреть на своих детей. Это нормально. Главное не считать, что целое поколение хуже или лучше другого. У всех были свои условия, свои трудности и свои возможности.
Наталья Немкевич: Нужно найти какой-то баланс. Я, например, не люблю читать книги в электронном вид и читаю печатные. А что касается бытовых дел – стирать я точно не буду по-старинке: кипятить, потом руками перестирать, потом полоскать и тратить на это целый день. Думаю, многие согласятся – и молодежь, и люди старшего поколения, — что есть вещи, которые просто незаменимы. Та же стиральная машина: загрузил и достаешь уже сухую одежду. Особенно если семья большая – сколько нужно перестирать и перегладить! Или робот-пылесос: ты на работе, нажал кнопку через телефон – и он уже подмел пол. Приходишь в чистый дом. А некоторые модели даже моют. Или вот еще современный гаджет – умный туалет для кота. В обзорах квартир видела. Кот заходит в домик, делает свои дела, а туалет сам все собирает, упаковывает в пакетик и утилизирует. И даже выдает информацию о состоянии здоровья питомца. Раньше уход за котом занимал время: надо было менять наполнитель, мыть лоток. А теперь это делает робот. И удовольствие от содержания кота, мне кажется, становится намного больше. Все становится проще.
Павел Вашкевич: Если человеку комфортно работать по старинке – пожалуйста, никто не заставляет меняться. Но важно другое: современные технологии, будь то обычный пылесос или что-то сложнее, созданы для того, чтобы упростить и ускорить жизнь. Сейчас под любой бюджет и задачу можно найти подходящее решение. Вопрос не в обязаловке, а в доступности.
И здесь я не понимаю принципиальности ради принципиальности. Кому ты пытаешься что-то доказать, отказываясь от удобств? Себе? Но никто и не спорит, что ты способен справиться сам. Это похоже на борьбу с самим собой – и в итоге страдаешь только ты. А потом начинаются бесконечные споры: «раньше лучше», «сейчас хуже». Какая разница, если жизнь от новшеств становится проще?
Время не повернуть назад. Возможно, когда-нибудь мы снова вернемся к старым методам – и тогда тот, кто помнит, скажет: «А я же говорил». Но зацикливаться на этом не стоит. Поколения разные, условия жизни разные, и каждое по-своему ценно. Главное – не противиться новому только из упрямства. Узнать что-то новое – уже плюс, даже если в данный момент это кажется ненужным.
Наталья Немкевич: Глупо сопротивляться новшествам, но и полностью погружаться в них тоже не стоит, чтобы не потерять связь с реальностью и не деградировать.
Павел Вашкевич: Потому что прогресс неизбежен. Важно, как ты используешь этот прогресс.
