Новшество в детском отделении поликлиники также вызвало недовольство среди посетителей. Две недели назад заработала система выдачи талонов на прием к педиатру.
Систему ввели, чтобы равномерно распределить потоки пациентов и сократить время ожидания в очереди. Некоторые пациенты столкнулись со сложностями в получении. На поступившие вопросы ответил врач-педиатр районный Ирина Юхновская.
– Как заказать талон, если талонов нет?
– Если вы пришли на прием, то в помощи никто не откажет, даже если талонов не будет по времени. При обращении вам выдадут нулевой талон без времени. В промежутке очереди доктор возьмет пациента для осмотра. Если необходима экстренная помощь, то можно оформить вызов врача на дом.
– Почему нет возможности заказать талон через систему талон.by?
– Такая возможность существует. Талоны можно получить через систему. Мы регулярно просматриваем, сколько пациентов приходит к нам с электронными талонами. Но если вы не привыкли пользоваться электронными сервисами, то перед приемом врача можете позвонить по номеру телефона детской консультации 55701 и заказать талон.
Наталья НЕМКЕВИЧ
